Como tratamos seus dados

Esta Política de Privacidade descreve como a Terracotta Ventures (“Terracotta”, “nós”) coleta, usa, armazena e compartilha dados pessoais de visitantes e inscritos na série Os 5 Estágios do Capital Imobiliário e demais ativos editoriais hospedados em domínios de terracotta.ventures.

Nosso tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e princípios de minimização, transparência e segurança.

1. Controlador dos dados

Terracotta Ventures – mídia independente de inteligência de capital para o mercado imobiliário brasileiro.

• Contato do encarregado (DPO): privacidade@terracotta.ventures

2. Dados que coletamos

Dividimos em quatro categorias:

2.1 Dados fornecidos por você

• E-mail
• Nome completo (opcional)
• Empresa (opcional)
• Telefone / WhatsApp (opcional, apenas se optar pelo grupo)
• Respostas do diagnóstico (atribuição profissional, segmento, estágio operacional, dificuldade atual, maturidade em 5 pilares)

2.2 Dados de atribuição e origem

• Parâmetros UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term)
• Identificadores de clique de anúncio (gclid do Google Ads, fbclid da Meta, li_fat_id do LinkedIn)
• Referenciador (URL da página que o trouxe até aqui)
• Página de entrada e horário da primeira visita

2.3 Dados técnicos e de uso

• Endereço IP (registrado temporariamente por provedores)
• User agent (tipo de dispositivo e navegador)
• Identificadores de cookies analíticos e publicitários (_ga, _fbp, _fbc), quando você consentir
• Eventos de navegação: rolagem, tempo na página, cliques em CTAs, progressão no funil de inscrição

2.4 Dados derivados

• Hash SHA-256 do seu e-mail, usado para reconciliar conversões com plataformas de mídia sem expor o e-mail em texto claro
• Fonte de tráfego inferida (orgânico, referral, direct, pago)

3. Finalidades do tratamento

• Entrega do conteúdo: enviar por e-mail os episódios da série, o diagnóstico e comunicações diretamente relacionadas à sua inscrição.
• Personalização editorial: segmentar mensagens por estágio/segmento para que você receba o conteúdo relevante ao seu momento.
• Métricas e melhoria: entender taxas de conclusão do funil, origem dos inscritos e conteúdos mais eficazes, sempre de forma agregada.
• Comunicação comercial: apresentar, quando relevante, outros produtos editoriais da Terracotta (newsletter Radar, Radar Pro, eventos). Você pode descadastrar a qualquer momento.
• Mensuração de anúncios: atribuir conversões a campanhas de mídia via cookies e identificadores, apenas mediante seu consentimento.
• Segurança e prevenção a fraude: logs técnicos para identificar tentativas automatizadas ou abuso.

4. Bases legais (LGPD art. 7º)

• Consentimento (art. 7º, I): cookies não essenciais, envio de conteúdo comercial, compartilhamento com plataformas de anúncios.
• Execução de contrato (art. 7º, V): entrega dos episódios para quem se inscreveu.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): métricas agregadas, segurança, melhoria do produto, prevenção a fraude – balanceado contra seus direitos.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando legislação exigir guarda de registros.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares classificados em quatro categorias. Exibimos um banner de consentimento na primeira visita; sua escolha é armazenada e respeitada em visitas subsequentes.

Implementamos o Consent Mode v2 do Google: tags publicitárias e analíticas ficam inativas por padrão e só disparam após seu opt-in explícito. Mesmo sem consentimento, podemos receber sinais agregados e sem identificação pessoal (dados redacted) para estimativa de performance.

6. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados estritamente com operadores que nos prestam serviço, sob contrato, para as finalidades desta política:

• Airtable Inc. (EUA) – banco de dados dos inscritos.
• Beehiiv Inc. (EUA) – envio de e-mails editoriais.
• Google LLC (EUA) – Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, Consent Mode.
• Meta Platforms (EUA/Irlanda) – Meta Pixel, Conversions API.
• Microsoft Corp. (EUA) – Microsoft Clarity (session replay), quando consentido.
• LinkedIn (EUA) – Insight Tag, Conversions API.
• Vercel Inc. (EUA) – hospedagem da aplicação e logs de infraestrutura.
• WhatsApp / Meta – apenas se você optar por entrar no grupo exclusivo.

Esses fornecedores mantêm padrões de segurança reconhecidos internacionalmente. Não vendemos seus dados a terceiros.

7. Transferência internacional

Boa parte dos operadores listados mantém infraestrutura fora do Brasil, especialmente EUA e União Europeia. Fazemos a transferência com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão, adequação do país receptor ou consentimento específico quando aplicável.

8. Retenção

• Inscritos ativos: enquanto mantiver interesse no conteúdo (sem unsubscribe).
• Após descadastro: mantemos apenas o e-mail em lista de supressão para garantir que você não receba comunicações futuras, pelo tempo necessário.
• Dados de atribuição e logs técnicos: até 26 meses, prazo compatível com análise de cohort e ciclo de vendas.
• Obrigações legais: quando legislação exigir guarda superior, mantemos pelo prazo mínimo exigido.

9. Seus direitos (LGPD art. 18)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer tempo
• Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para privacidade@terracotta.ventures. Respondemos em até 15 dias.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados – criptografia em trânsito (TLS 1.2+), controle de acesso por perfil, tokens de API segregados por serviço, logs auditáveis. Nenhum sistema é 100% seguro; se tomarmos conhecimento de incidente de segurança que afete dados pessoais, seguiremos o procedimento do art. 48 da LGPD, comunicando ANPD e titulares quando houver risco ou dano relevante.

11. Crianças e adolescentes

A série e demais conteúdos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças regulatórias ou em nossos processos. A data de última atualização aparece no topo. Alterações materiais são comunicadas por e-mail aos inscritos e/ou banner na página.

13. Dúvidas ou reclamações

Em primeiro lugar, fale com nosso encarregado em privacidade@terracotta.ventures. Se não ficar satisfeito, você pode levar a questão à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.